Для пользования порталом https://shopper-global.com/

Компании РусПост ГмбХ
Буковер шоссе 47-54
12277 Берлин
Тел.: +49 (0) 30-746-83-100
Эл. почта: info@shopper-global.com
(далее: Исполнитель)

частными конечными клиентами

(далее: Клиент)

1. Сфера действия
   1. Все правовые отношения между Исполнителем и Клиентом регулируются исключительно нижеследующими Общими коммерческими условиями (Условия) в редакции, действующей на момент заключения договора.
   2. Общие коммерческие условия Клиента, отличные от настоящих Условий, не применяются, за исключением тех случаев, когда Исполнитель и Клиент прямо договорились об этом.
2. Определения
   1. „Портал“ – сайт https://shopper-global.com/
   2. „Исполнитель“ – компания РусПост ГмбХ, Буковер шоссе 47-54, 12277 Берлин, предлагающая на портале услуги хранения, пересылки и иные услуги.
   3. „Клиент“ – любое физическое, юридическое или иное лицо, чьи действия на портале вызывают предоставление услуг хранения и пересылки Исполнителем, а также закупку товаров на предоставленный адрес или формирование заказа на пересылку.
   4. „Услуги хранения“ – услуги по получению и хранению отправлений по поручению Клиента.
   5. „Услуги пересылки“ включают услуги пересылки отправлений посредством связанной с Исполнителем компании-перевозчика/транспортной компании/экспедиторской компании до пункта назначения, а также, если это необходимо для пункта назначения, декларирование товаров, содержащихся в отправлении, на основе предоставленной Клиентом информации.
   6. „Прочие услуги“ – такие услуги как закупка товаров для пересылки, объединение нескольких товаров Клиента, хранящихся у Исполнителя, в одно отправление, подготовка фотографий товара для контроля качества перед пересылкой Клиенту, а также иные услуги, предлагаемые на портале.
   7. „Пункт назначения“ – место, указанное в заказе Клиента, где отправление принимается Клиентом у компании-перевозчика/транспортной компании/экспедиторской компании, привлеченной Исполнителем.
3. Предмет договора
   Предметом договора являются предлагаемые Исполнителем и исчерпывающие описанные на портале услуги по хранению и пересылке, а также прочие услуги.
4. Заключение договора
   1. Предложения, размещенные на сайте Исполнителя, являются необязывающим приглашением для Клиента воспользоваться услугами.
   2. Исполнитель вправе задействовать услуги третьих лиц при оказании предлагаемых им услуг.
   3. Заказывая товары для доставки по адресу, выделенному Исполнителем для Клиента, Клиент выдает Исполнителю обязывающий и, если применимо, платный индивидуальный клиентский заказ на закупку, получение, контроль, хранение и дальнейшую пересылку товаров.
   4. Все услуги Исполнителя предполагают индивидуальную обработку каждого клиентского заказа. Перед окончательной передачей товара Клиенту и соответствующим переходом собственности Клиент имеет возможность в любое время, путем индивидуальной коммуникации с Исполнителем, проверить товар, ознакомиться с товаром и отказаться от принятия товара и соответствующего перехода собственности. Следовательно, в силу характера услуги, установленное законом право на отмену договора либо иные права в соответствии с Законом о дистанционной торговле у Клиента отсутствуют.
5. Учетная запись Клиента
   1. Чтобы пользоваться любыми услугами, предлагаемыми Исполнителем, Клиент должен зарегистрировать учетную запись на портале.
   2. Для этого Клиент должен быть полностью дееспособным, вносить все релевантные сведения о себе должным образом и достоверно, а также незамедлительно сообщать об изменениях в отношении этих сведений.
   3. Отправка регистрации является предложением по заключению договора с Исполнителем с целью пользования предлагаемыми услугами. Принятие этого договора осуществляется либо путем прямого подтверждения со стороны Исполнителя (например, по электронной почте), либо путем активации учетной записи пользователя.
   4. Регистрация учетной записи Клиента первоначально бесплатна. Чтобы пользоваться платными функциями портала, Клиент должен внести соответствующую денежную сумму на свой клиентский счет. Внесенная сумма пополняет баланс клиентского счета и может быть использована для получения услуг, предлагаемых Исполнителем.
   5. Исполнитель имеет право заблокировать учетную запись Клиента и запретить Клиенту дальнейшее использование портала в следующих случаях:
      1. Клиент нарушает настоящие Условия или действующее законодательство
      2. Клиент использует Исполнителя для закупки, хранения или пересылки незаконных или санкционированных товаров EUR-Lex - 32022R1269 - EN - EUR-Lex (europa.eu)
      3. Клиент предоставляет ложные сведения (например, в таможенной декларации)
6. Обработка отправлений с товарами
   1. Исполнитель имеет право вскрывать отправления с купленными товарами. Это, с одной стороны, служит для контроля качества товаров в целях оказания индивидуальных услуг Клиенту. Также это необходимо для того, чтобы обеспечить соблюдение установленных ограничений (в частности, санкций) в отношении товаров. Со списком всех исключенных/санкционированных товаров и категорий товаров можно ознакомиться здесь.
   2. Исполнитель обрабатывает исключительно отправления с товарами из государств – членов Евросоюза и Великобритании.
7. Хранение
   1. В соответствии с договором хранения Исполнитель обязуется непрерывно принимать и хранить клиентские отправления с товарами, за исключением тех случаев, когда хранение товаров невозможно в силу фактических или юридических обстоятельств. Клиент обязуется производить согласованную за хранение оплату.
   2. Прежде чем принять отправление с товаром на свой склад, Исполнитель проверяет состояние отправления. Если отправление с товаром значительно повреждено внешне, Исполнитель оставляет за собой право отказать в приеме отправления либо, когда он не отказывается принять отправление, он обязуется проверить содержимое сразу после получения и проинформировать Клиента.
   3. Если возврат поврежденного или исключенного из услуг отправления невозможен, Исполнитель вправе уничтожить его.
   4. Отправления с товарами могут подвергаться проверкам, быть изъяты или конфискованы таможенными, полицейскими или другими государственными органами. Исполнитель не имеет на это никакого влияния и не несет ответственности перед Клиентом в этой связи.
   5. Если Клиент не заказал пересылку отправления в какой-либо пункт назначения по его выбору в течение 60 дней после истечения срока бесплатного хранения, который начинается с момента получения направленного ему уведомления о прибытии отправления, то Исполнитель оставляет за собой право возвратить отправление отправителю за счет Клиента.
   6. В тех случаях, когда отправление с товаром не может быть отнесено ни к какой клиентской учетной записи, Исполнитель имеет право возвратить отправление отправителю, продать его либо уничтожить, если Клиент в течение 14 дней после направленного ему уведомления о прибытии отправления не подал заявления на розыск.
   7. В случае превышения срока бесплатного хранения Клиент обязуется оплатить расходы на хранение.
   8. Клиент имеет право - до принятия действий для пересылки отправления с товаром в пункт назначения - отказаться от принятия товара. В этом случае Исполнитель возвратит отправление с товаром первоначальному отправителю. Это не освобождает Клиента от оплаты возможных дополнительных расходов на хранение и возврат.
8. Пересылка
   1. В рамках договора по пересылке Исполнитель обязуется обеспечить перевозку отправления с товаром от имени и за счет Клиента, путем привлечения подходящей компании-перевозчика/транспортной компании/экспедиторской компании.
   2. Все таможенные расходы и налоги, возникающие при пересылке отправления с товаром в пункт назначения, несет Клиент.
   3. Исполнитель обязуется передавать компании-перевозчику/транспортной компании/экспедиторской компании каждое отправление с товаром в течение 3 рабочих дней с момента оформления заказа на пересылку. С передачей отправления компании-перевозчику/транспортной компании/экспедиторской компании риск случайной гибели отправления переходит на Клиента.
   4. По прибытию товара в пункт назначения Клиент обязан принять отправление. Исполнитель не может принять возврат отправления после его прибытия.
9. Оплата
   1. Чтобы пользоваться предлагаемыми услугами Исполнителя в полном объеме, Клиент должен внести соответствующую денежную сумму на свой клиентский счет. Внесенная сумма пополняет баланс его клиентского счета и может быть использована для получения услуг, предлагаемых Исполнителем. Денежные средства вносятся непосредственно на клиентский счет с помощью доступных там способов оплаты. Способы оплаты указаны в учетной записи Клиента.
   2. Клиент может в любое время потребовать от Исполнителя выплатить положительный остаток по клиентскому счету. Это требование одновременно является заявлением о расторжении настоящего договора с ближайшего возможного момента.
   3. Действительными являются те цены, которые были указаны на сайте Исполнителя в момент использования услуги. Все цены включают установленный законом налог на добавленную стоимость.
   4. Если Клиент просрочил платеж, Исполнитель вправе потребовать неустойку, рассчитанную по базовой процентной ставке Европейского центрального банка плюс 5 процентных пунктов. В случае, если Исполнитель предъявляет требование о дополнительных убытках вследствие просрочки платежа, Клиент вправе предоставить доказательства, что заявленные убытки не были понесены или были понесены в меньшем размере.
10. Доставка
    Сроки доставки в пункт назначения указаны на сайте Исполнителя. Исполнитель по возможности указывает на потенциальные отклонения в сроках доставки. Начало срока доставки, указанного Исполнителем, зависит от своевременного и надлежащего выполнения обязательств Клиентом, в особенности от правильного указания пункта назначения.
11. Гарантия
    Действует и подлежит применению установленная законом ответственность за недостатки.
12. Ответственность
    1. Исполнитель несет ответственность перед Клиентом по всем требованиям, основанным на законе, договоре и квазидоговорных соглашениях, в том числе по деликтным требованиями по возмещению убытков и расходов, следующим образом:
       1. Исполнитель несет ответственность по всем правовым основаниям в полном объеме в случае умысла или грубой неосторожности, нанесения вреда жизни или здоровью умышленно или по неосторожности, на основании гарантийных обещаний, если в этом отношении не имеется иных договоренностей, либо в силу обязательной ответственности, например, в соответствии с Законом об ответственности за продукцию.
       2. Если Исполнитель нарушил существенное договорное обязательство по неосторожности, то ответственность ограничивается возмещением ущерба, типичного для договора и предсказуемого, за исключением тех случаев, когда ответственность не является неограниченной в соответствии с вышеуказанным пунктом. Существенные договорные обязательства – это обязательства, которые возложены на Исполнителя договором в соответствии с его содержанием для достижения цели договора, выполнение которых главным образом обеспечивает надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых Клиент вправе регулярно рассчитывать.
    2. В иных случаях ответственность Исполнителя исключается.
    3. Вышеуказанные положения об ответственности также применяются в отношении ответственности Исполнителя за его помощников и законных представителей.
    4. Клиент несет полную ответственность за законное использование услуги, в частности, за соблюдение всех правовых ограничений в отношении приобретения определенных товаров. Кроме этого, всю ответственность за надлежащее использование своей учетной записи несет Клиент.
    5. Исполнитель не несет ответственности за конфискацию или иное изъятие по инициативе государственных органов закупленных, хранимых или пересылаемых товаров.
    6. Клиент освобождает Исполнителя от всех правовых претензий третьих лиц - включая расходы на отстаивание своих прав в установленном законом размере - которые предъявляются Исполнителю на основании противоправных или нарушающих договор действий Клиента.
13. Информация по разрешению споров онлайн / альтернативное разрешение потребительских споров
    Комиссия Евросоюза предлагает интернет-платформу для разрешения споров в режиме онлайн по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr Эта платформа служит координационным центром для внесудебного урегулирования споров, возникающих по договорам онлайн-торговли либо оказания услуг с участием потребителя. Исполнитель не готов и не обязан участвовать в процедуре разрешения потребительских споров по Закону об альтернативном разрешении потребительских споров.
14. Заключительные положения
    1. Устанавливается применение права ФРГ и исключение применения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
    2. Если Клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым фондом, споры подлежат рассмотрению в суде по местонахождению Исполнителя, за исключением тех случаев, когда для спора было установлено исключительное место юрисдикции. Это положение применяется также к тем случаям, когда Клиент не проживает на территории Евросоюза. Местонахождение Исполнителя указано в заголовке настоящих Условий.
    3. На все услуги, предоставляемые Исполнителем - в частности, закупка и пересылка товаров - распространяется действие налогового законодательства Федеративной Республики Германия. Если предоставляемая услуга - в силу своего характера - входит в компетенцию другого налогового органа кроме налоговых органов Германии, то применяется соответствующее налоговое законодательство.
    4. Если какое-либо положение настоящего договора является или становится недействительным или неосуществимым, остальные положения договора сохраняют свою силу.